Conditions générales d’utilisation de bakevisiion

Bienvenue sur bakevisiion.pro. Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation de nos services, infoproduits et produits proposés par bakevisiion, enregistrée sous l’ID CHE-768.434.671.

1. Informations légales

Adresse : Avenue de Rumine 5, 1005 Lausanne, Suisse
Téléphone : +41766064749
Année d’édition : 2026

2. Services

Nous proposons des solutions visuelles et intelligentes pour la boulangerie, notamment des ateliers thématiques, des diagnostics de process et des formations personnalisées.

3. Infoproduits

Nos infoproduits comprennent des guides, des tutoriels et des fiches techniques numériques sur les meilleures pratiques de boulangerie et d’innovation culinaire.

4. Produits physiques

Nous commercialisons des ustensiles, des moules et des accessoires spécialement conçus pour la boulangerie créative et performante.

5. Politique de remboursement étendu

5.1 Services

Pour les prestations de service, toute demande doit être formulée au moins 7 jours avant la date prévue. En cas d’annulation tardive, la prestation peut être reportée à une date ultérieure sous réserve de disponibilité. Si le report n’est pas possible, aucun remboursement n’est accordé, justifié par les frais engagés et la réservation des ressources.

5.2 Infoproduits

Pour les achats d’infoproduits, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour demander un remboursement complet, à condition que le contenu n’ait pas été téléchargé intégralement. Le montant reversé sera crédité sur le moyen de paiement initial, sous 14 jours ouvrés.

5.3 Produits physiques

Pour les produits physiques standards, vous pouvez renvoyer l’article sous 14 jours après réception, à vos frais. Après inspection, nous procédons au remboursement du montant du produit via le même moyen de paiement. Les articles faits sur mesure ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement en raison de leur caractère personnalisé.

6. Modification ou report de prestation

Si vous souhaitez modifier une prestation de service achetée, merci de nous prévenir au moins 7 jours avant la date convenue. Nous nous efforcerons de replanifier la prestation selon vos disponibilités et nos possibilités logistiques.

7. Responsabilités

Les informations de nos infoproduits sont fournies à titre indicatif. Nous ne pouvons être tenus responsables d’erreurs d’interprétation ou d’usage. Pour les services et produits physiques, notre responsabilité se limite au prix payé et ne couvre pas les dommages indirects.

8. Contact

Pour toute question ou réclamation, merci d’utiliser notre formulaire de contact.

9. Loi applicable

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud.